广州消费者林先生对家电产品出了三包期就坏而带来的麻烦深有感触。他告诉记者，几年前他花2000多元买了一台洗衣机，用了3年都没有出现一点问题，为此他还经常对人说现在的洗衣机质量就是进步了，而知名品牌也更有保障，没想到洗衣机刚刚过了三包期后3个月就坏了。厂家维修人员上门检查后称是两台电机中的一台出了故障，并表示电机坏了不能修只能换，一台电机380元，由于过了三包期，得自费。没办法，王先生只好同意换了一台新电机。维修人员答应免收上门费和维修费，王先生还颇为感动。可是事隔不到2个月，洗衣机又不转了。维修人员第二次上门检查后表示，另一台电机也坏了，还得换。这次王先生心中顿时起疑，以为是维修人员为了收费胡乱诊断，于是就盯着维修工人修理，到最后发现还真是电机烧了。王先生只好又掏了380元。在接受记者采访时，王先生质疑说：“如果说第一台电机出了三包期就坏了，可能是偶然，还可以理解的话，那么第二台电机也是在出了三包期没多长时间就坏了，就不能不让人怀疑了。肯定是厂家为了降低成本，在材料和设计上做了手脚，让电机这类值钱部件的寿命变短了。”

　　对此，记者专门进行了采访。虽然从厂家处得到了否定的答案，但是一知名品牌专门负责洗衣机维修的售后维修人员向记者透露：现在洗衣机电机用3年多就坏的现象很普遍，他在工作中经常遇到，因为厂家为了应对价格战，在产品设计时就对部分促销产品采用了特殊设计，也就是3年多的寿命，以避免在三包期内出现问题。这样一来，不仅降低了产品成本，还能从售后维修中赚到更多的利润。

　　一企业售后负责人对记者表示，三包是硬性规定，但是国家对家电产品零部件的质量和寿命一般都没有明确的标准。这就给了部分企业尤其是中小品牌以空子，他们生产出来的产品看起来价格便宜，但其实往往会在原材料和设计上做手脚，大大缩短产品的寿命。以洗衣机为例，一般寿命为8年，正常情况下，像电机这种主要部件的使用寿命都要超过8年，也就是说在产品正常使用寿命内，电机是不应该出现问题的。但是那些“专属”产品的电机一般寿命往往只有3年多，消费者在购买时看似占了便宜，其实是吃了大亏，因为以后要支付更多的维修费用。一直以来，这种做法几乎是业内的潜规则。

　　记者还了解到，不仅是洗衣机，在空调、冰箱、电视等领域，这种通过特别设计缩短产品主要部件寿命的做法也并不罕见，像空调和冰箱的压缩机、电视的高压包等等，都是不法厂商做手脚的对象。这些经过特殊设计而质量不达标的零部件装在整机内，让消费者苦不堪言。